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Vendas
Alcance o potencial de mercado do seu negócio em 15 países latino-americanos com o EBANX! Preencha o formulário abaixo para que um especialista entre em contato com você.
Suporte ao Merchant
Conte com um time dedicado e altamente qualificado para atender o seu negócio em diferentes fusos horários. Podemos apoiá-lo localmente na América Latina, Estados Unidos, Europa e Ásia-Pacífico, de acordo com as suas necessidades.
Veja alguns dos serviços que prestamos:
Planejamentos regulares e pautas analíticas
Suporte operacional para diversas requisições
Estratégias de marketing e crescimento
Monitoramento detalhado de performance
Identificação de oportunidades
Roadmaps para melhorias e otimização
Caso precise acionar o nosso suporte, por favor, faça o log in na sua conta do EBANX Dashboard.
Parcerias
Que tal conectarmos o mundo à América Latina juntos? Nós colaboramos para levar os recursos necessários para você e os seus merchants crescerem na região. Ao se tornar um parceiro EBANX, você tem um suporte local e robusto no Brasil, México, Argentina, Colômbia, Chile, Peru e outros 9 países. Conte conosco para integrações e processamentos completos de pagamentos, gestão de risco, suporte regulatório local e muito mais.
Preencha o formulário abaixo e tenha o EBANX como o parceiro ideal para alavancar o seu negócio na América Latina.
Imprensa
Fale com o nosso time de Relações Públicas ou acesse a nossa Sala de Imprensa para encontrar notícias, recursos de mídia e outras informações sobre o EBANX.
Envie um e-mail para o nosso time press@ebanx.com
Comunidade
O EBANX não conecta somente empresas e consumidores, mas as pessoas. Nosso objetivo é promover o bem para a sociedade e apoiar causas que mudam vidas através da cultura, educação, esportes, tecnologia, diversidade e projetos sociais.
Carreiras
Escreva o próximo capítulo da sua história com o EBANX! Desde o início, nós buscamos atrair e recrutar profissionais comprometidos, dedicados e que sonham grande em prol da revolução do mercado de pagamentos. Visite nossa página de carreiras e veja todas as vagas e oportunidades disponíveis.
Serviço ao Consumidor
Você pagou através do EBANX e teve algum problema com a sua compra? Não se preocupe, pois estamos aqui para ajudá-lo. A nossa Central de Ajuda é uma plataforma preparada para atender qualquer consumidor que deseja encontrar informações como: pagamentos, rastreamentos de produto, reembolsos e muito mais.
Ouvidoria Clientes Cross-border
Se você já tentou solucionar um problema usando os meios primários de contato do EBANX - como e-mail, chat, telefone ou redes sociais - e não obteve sucesso, entre em contato com a nossa ouvidoria.
0800 555 5010
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 13h.
Onde Estamos
Rua Marechal Deodoro, 630 - 20° andar - CEP 80010-010 - Curitiba/PR - Brasil
Ouvidoria Clientes Juno/EBANX IP
Se você era um cliente Juno, não optou por migrar sua conta para a iugu ou não teve sua conta migrada, e ainda possui saldo na conta, você deverá entrar em contato com a ouvidoria através do e-mail: ouvidoria@ip.ebanx.com para transferir seu saldo para outra conta de sua titularidade em outra instituição. Algumas informações para garantir a segurança desse processo serão solicitadas, como um documento de identificação válido. Mas, se você optou por migrar sua conta para a iugu e precisa de atendimento, acesse o Painel (https://alia.iugu.com/) e clique em “Suporte” ou, se tiver com dificuldades para logar, basta clicar no link que está disponível em “Problemas no acesso”.
Caso você já tenha aberto um chamado pelo e-mail: ouvidoria@juno.com.br ele continuará sendo tratado, sem a necessidade de abertura de uma nova demanda.
Aproveitamos para lembrar: nós nunca solicitamos e-mail de login, senha, token ou atualizações de documentos via WhatsApp ou outros canais não oficiais.