Solução EBANX para SaaS & Cloud

Maximize sua receita com soluções integradas para negócios SaaS globais em economias emergentes

Empresas globais de software como serviço B2B e B2C com receitas recorrentes, modelos de faturamento baseados em uso ou vendas de alto valor contam com o desempenho superior de pagamentos do EBANX. Você está pronto?

Cresça com o EBANX

Com a confiança de comerciantes SaaS globais:

Uma plataforma de pagamentos de desempenho superior para colocar sua empresa na vanguarda da indústria de SaaS

Aumento médio de +10 ppt nas taxas de aprovação

com base no nível de usuário único para nossos comerciantes SaaS globais em um período de um ano.*

-0,3 ppt de redução média nas taxas de estorno

para nossos comerciantes globais de SaaS em um período de um ano.*

-1,6 ppt redução média na taxa de rotatividade

com análise lógica de repetição realizada por nossa equipe de suporte técnico especializado.*

*Dados coletados entre 2021 e 2022. Podem variar de acordo com o país.

Os negócios SaaS globais precisam de uma plataforma de pagamentos com recursos de desempenho superior e disponibilidade máxima para gerar uma taxa mais alta de transações aprovadas e tornar suas operações sem atrito:

99,99% de tempo de atividade

Retry logic

Pagamentos com um clique

Roteamento inteligente

Pontuação dinâmica do cliente

MID confiável

Atualizações do cartão de conta

Melhorias na experiência do usuário

Reconciliação completa - incluindo informações sobre pagamentos, estornos e reembolsos.

Faturamento recorrente automático e tokenização compatível com PCI DSS

Parcerias com vários adquirentes locais em cada país onde atuamos

Liquidação rápida e garantida na moeda oferecida pelo comerciante

Painel claro e relatórios analíticos sob demanda

O mercado SaaS que mais cresce no mundo

A indústria de SaaS da América Latina está crescendo em 27% ao ano até 2026

Cloud Computing na América Latina atingiu US$ 11,1 bilhões em 2022

As vendas internacionais de computação em nuvem atingiram US$ 8,9 bilhões em 2022

Fonte: Netscribes

A demanda de software em economias em crescimento está crescendo devido à digitalização acelerada, levando a uma maior demanda de SaaS. Com o crescente cenário de negócios, novos unicórnios e startups, a demanda por soluções SaaS também cresce. Na América Latina, as soluções SaaS mais populares são software de desktop remoto, software de chat ao vivo, videoconferência, comércio eletrônico, colaboração e gerenciamento de projetos.


Apesar da atratividade do mercado, os players globais de SaaS lutam para se expandir em economias em crescimento devido a uma série de desafios, que vão desde a atração de novos clientes, faturamento e cobrança em moeda local. A solução EBANX foi projetada para ajudar marcas SaaS globais a superar os seguintes desafios:

Gerencie cobrança recorrente

  • Reduza os processos manuais

  • Automatize a cobrança e o faturamento

  • Automatize o gerenciamento de pagamentos: geração, confirmação, estorno e reembolso

  • Lidar com todas as consultas de suporte relacionadas ao faturamento

  • Garantir ferramentas e mecanismos para reduzir o churn

  • Garantir ferramentas e mecanismos para os melhores índices de aprovação

Transações e Moeda Estrangeira

  • Gestão de liquidação local e internacional

  • Simplifique os pagamentos de reconciliação

  • Informações detalhadas de pagamento e rastreabilidade

  • Insights mais profundos sobre pagamentos e comportamento do consumidor

  • Controle sobre clientes/transações de risco

  • Reduza custos com câmbio fixo (+ eficiência tributária)

Complexidades operacionais

  • Alivie significativamente as dificuldades dos negócios e ofereça a experiência de pagamento mais fácil ao cliente

  • Automatize a comunicação e o gerenciamento de clientes

  • Tenha visibilidade e controle sobre o faturamento recorrente

  • Tenha suporte ao cliente durante a jornada de pagamento (confirmação, reembolso e estornos)

Comece

Soluções personalizadas para cada modelo SaaS de preços e receitas

Transações de alto valor

O EBANX possui uma solução de pagamento B2B exclusiva e única para vendas SaaS de alto ticket (acima de USD 10.000) disponível no mercado. Seja para pagamentos únicos ou recorrentes, as transações internacionais são processadas com rapidez e segurança por meio de uma experiência de pagamento automatizada com métodos de pagamento alternativos locais - incluindo pagamentos instantâneos, cartões de crédito (com parcelamento) e débito, tudo em moeda local. Não há necessidade de faturamento manual ou transações SWIFT que podem levar até 5 dias úteis para serem concluídas. Ele também inclui uma experiência de usuário de checkout online com pagamento quase em tempo real, uma reconciliação detalhada e outros recursos exclusivos.

Mais sobre nossa solução

Receita Recorrente

Dimensione seus negócios SaaS com a melhor solução recorrente da categoria para oferecer pagamentos locais e maximizar a receita baseada em assinatura. Apresentando cobrança recorrente para métodos de pagamento alternativos locais e reconciliação unificada em 14 economias em crescimento, nossa solução tem conexões diretas com todos os emissores de cartão, tokenização, lógica de repetição, redundância de adquirente, roteamento inteligente, atualizações automáticas de cartão e MID confiável. Uma solução recorrente abrangente projetada para fornecer taxas de aprovação superiores, reduzir o atrito com clientes e assinaturas canceladas. Você também pode se beneficiar da parceria do EBANX com a Recurly - a principal plataforma de gerenciamento e cobrança de assinaturas para SaaS.

Mais sobre nossa solução

Usage-base ou pay-as-you-go

Ambos os modelos SaaS de vendas de alto valor e/ou receita recorrente podem ter um modelo de precificação baseado em uso, e o portfólio de pagamentos exclusivo do EBANX está totalmente preparado para suportá-lo. Das variações de preço e ciclo de faturamento, incluindo frequência e moeda, você obtém soluções sob medida e reconciliação unificada à medida que o consumo de seu cliente muda. Conte com integrações flexíveis, recursos de otimização de desempenho e suporte localizado, como idioma, métodos de pagamento alternativos, moedas exóticas e sistema de suporte fiscal.

Veja todas as soluções de pagamento
Use Case #1

Aumentar o número de transações automatizadas de alto valor em 900% em 3 meses

Um comerciante SaaS global no Brasil tinha uma pilha de faturas a serem emitidas, processadas e confirmadas, com processos manuais e limitações com todos os processadores de pagamento para transações de alto valor (acima de US$ 10.000).


Através da solução EBANX Hight Tickets o lojista passou de 2 transações de alto valor no primeiro mês, para 6 no segundo, e 12 no terceiro mês.

Use Case #2

Gerando 19x mais receita na América Latina

Entre o início das operações com o EBANX em 2017 até 2021, um negócio global de software baseado em nuvem aumentou sua receita em impressionantes 19 vezes no Brasil. No primeiro ano, este lojista já aumentou sua receita em 4x e esse excelente desempenho aconteceu depois de aceitar cartões de crédito e transferências bancárias, tudo por meio da parceria com o EBANX e nossos recursos superiores de desempenho de pagamento.

Veja porque você deve escolher o EBANX
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E mais

Habilitado para métodos de pagamento locais e diversos para alcançar mais clientes SaaS

As economias em crescimento são altamente dependentes de métodos de pagamento alternativos e a escolha dos clientes SaaS difere de jogador para jogador, pois depende do valor da conta, tipo de produto, tipo de fornecedor, preferências culturais e se é um modelo de transação local ou internacional.


Com mais de 200 métodos de pagamento habilitados para transações únicas ou recorrentes, nossos comerciantes podem ter tudo.


  • Diversos métodos de pagamento, desde cartões de crédito (parcelamento disponível) e cartões de débito até opções alternativas, como vouchers, pagamento instantâneo, carteiras digitais e populares transferências bancárias locais

  • Liquidação de fundos internacionais, domésticos ou mistos

  • Disponibilidade de moeda local para cobrar clientes

  • Reembolsos múltiplos, únicos ou parciais, sempre que necessário, para quase todos os métodos de pagamento

Veja todas as formas de pagamento

Estratégia de prevenção de fraude localizada para equilibrar proteção com desempenho

Ter uma estratégia antifraude robusta é uma questão de sobrevivência para os negócios globais de SaaS, que geralmente dependem de vendas de maior valor e/ou receitas de assinaturas. Por outro lado, é preciso evitar o enfraquecimento do relacionamento com clientes fiéis por conta de bloqueios de segurança, mas o EBANX é a sua solução, pois nossa plataforma está pronta para entregar esse equilíbrio.


Conte com equipes com conhecimento avançado em segurança e fraude e tenha uma solução antifraude inteligente localizada com os melhores recursos de segurança da categoria:


  • Aprendizado de máquina para uma pontuação de comportamento abrangente

  • Garantia de estorno com taxas baixas

  • Listas de bloqueio e confiança para evitar o bloqueio de clientes confiáveis

  • Esquema de validação robusto com captura de pagamentos para adquirentes e validação de bancos.

  • Revisão manual com os especialistas em fraude do EBANX para reduzir as falsas recusas e evitar fraudes

  • teste A/B

  • Medição de falso positivo

  • Impressão digital do dispositivo

Mais sobre Shield

Integrações flexíveis e convenientes

O EBANX assume o trabalho pesado das integrações, fornecendo suporte aos desenvolvedores aos nossos comerciantes para que o processo possa ser simplificado. Existem diferentes opções de integração para se adequar ao modelo de negócios, capacidades, estratégia e recursos disponíveis de nossos comerciantes.


  • API direta - integração personalizada reversa para gerar checkouts totalmente transparentes

  • Link de pagamento - links de pagamento gerados manualmente para reduzir a necessidade de integrações complexas

  • Drop-In - marca branca completa e check-out personalizável sem redirecionamento de página necessário

  • Payment Page - página de checkout prática e segura gerenciada pelo EBANX

  • Canais da indústria - mais de 15 parceiros EBANX a serem integrados, incluindo Recurly, para pagamentos recorrentes e cobrança de assinatura

Veja todas as integrações

Pagamentos quase instantâneos aos fornecedores

Os provedores de SaaS e nuvem procuram empresas com opções de pagamento quase em tempo real. Confiar em sistemas de pagamento tradicionais pode atrasar os pagamentos devido à complexidade tributária, regulamentações, flutuação da moeda e outros problemas. Com vários métodos de pagamento disponíveis, incluindo transferências bancárias, carteiras digitais e pagamentos instantâneos, nossa plataforma oferece uma experiência menos burocrática e localizada aos seus beneficiários.


  • Pagamentos recebidos em menos de 10 minutos para métodos de pagamento alternativos e até 3 dias úteis para transferências bancárias

  • Diversidade de métodos de pagamento

  • Integração intuitiva do Beneficiário

Mais sobre Payouts

Suporte de classe mundial para o seu comércio eletrônico

Conte com uma equipe dedicada de especialistas especializados em seu setor com diferentes habilidades para fornecer serviços de classe mundial. Eles estão disponíveis de acordo com seu fuso horário e em várias regiões (América Latina, EUA, Europa e APAC).


  • Planejamento regular e reuniões analíticas

  • Suporte operacional do comerciante

  • Inteligência de mercado

  • Estratégias de crescimento e marketing

  • Fechar monitoramento de desempenho

  • Identificação de oportunidades

  • Roteiro para melhoria

Venda mais, receba pagamentos mais rapidamente e expanda seus negócios globais de SaaS com o EBANX

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