Solução EBANX para E-commerce

Venda mais em economias em ascensão por meio de uma experiência de pagamento localizada e sem atritos de ponta a ponta

Integre vendedores internacionalmente, escolha seu formato de liquidação preferido, estabeleça pagamentos para seus fornecedores, forneça transações únicas híbridas e aumente sua receita, permitindo uma experiência de compra tranquila para seus clientes.

Venda mais com o EBANX

Com a confiança de comerciantes globais de e-commerce:

Desempenho de pagamentos superior, cobrindo toda a jornada de fundos de comércio eletrônico

Aumento médio de +1,0 ppt nas taxas de aprovação

com base no nível de pedidos de nossos comerciantes globais de comércio eletrônico em um período de um ano.*

-0,2 ppt de redução média nas taxas de estorno

para nossos comerciantes globais de comércio eletrônico no período de um ano.*

*Dados coletados entre 2021 e 2022. Podem variar de acordo com o país.

E-commerces e marketplaces globais precisam de uma plataforma de pagamentos full-stack com recursos superiores para dar suporte a seus planos, necessidades do cliente e requisitos de mercado:

99,99% de tempo de atividade

Retry logic

Pagamentos com um clique

Atualizações do cartão de conta

Melhorias na experiência do usuário

Reconciliação completa - incluindo informações sobre pagamentos, estornos e reembolsos.

Faturamento recorrente automático e tokenização compatível com PCI DSS

Roteamento inteligente

Pontuação dinâmica do cliente

MID confiável

Parcerias com vários adquirentes locais em cada país onde atuamos

Liquidação rápida e garantida na moeda oferecida pelo comerciante

Painel claro e relatórios analíticos sob demanda

América Latina e seu poderoso crescimento de e-commerce

Ritmo de 33% ao ano entre 2020 e 2022

Espera-se atingir US$ 187 bilhões até o final de 2022

Fonte: EBANX & AMI, datapack 2022

Atraídos por uma demanda não atendida, o comércio eletrônico e os mercados globais estão migrando para economias em expansão, como a América Latina, adotando operações híbridas e competindo com titãs locais. No entanto, eles precisam lidar com um cenário de pagamentos hiperfragmentado: vários países com diferentes culturas, regulamentações, cenários de pagamento e moedas.


Para você ficar à frente da concorrência e alcançar mais oportunidades, o EBANX oferece mais de 100 métodos de pagamento e permite transações híbridas únicas. Os comerciantes podem parcelar os pagamentos aos seus fornecedores e realizar pagamentos únicos e/ou em massa, reter compradores fiéis, contar com informações detalhadas de conciliação sobre todas as transações com total transparência e muito mais. Tudo isso em uma única plataforma e parceiro de pagamento, sem se preocupar com terceiros e vários participantes do setor de pagamentos.


Por meio do EBANX, os e-commerces e marketplaces globais são capazes de superar os principais desafios:

Receba pagamentos locais e faça pagamentos

  • Dividir pagamentos automaticamente entre todas as partes durante uma transação

  • Tenha informações detalhadas de pagamento e rastreabilidade

  • Automatize a gestão de pagamentos (geração, confirmação, chargeback e reembolsos)

  • Monitorar clientes/transações de risco

Habilite operações de liquidação híbrida e lidar com moeda estrangeira

  • Gerencie liquidações de fundos locais e/ou internacionais

  • Reduza custos com câmbio fixo (+ eficiência tributária)

  • Tenha uma reconciliação única para vender em várias moedas e países

Tenha uma experiência de suporte ao cliente local

  • Tenha um suporte ao cliente durante toda a jornada de pagamento (confirmação, reembolso, estornos)

  • Automatize a comunicação e o gerenciamento de clientes

  • Tenha um suporte KYC (Know Your Customer) para resolver problemas de conformidade local com o mínimo de esforço

Solicitar Contato

Comece a aceitar pagamentos locais e a pagar vendedores por meio de soluções personalizadas

Pay-in

Expanda seu mercado total endereçável e venda mais oferecendo uma experiência de pagamento perfeita para seus clientes. Tenha processamento de pagamento híbrido (liquidação de fundos internacionais e domésticos juntos), reconciliação unificada e acesso a mais de 100 métodos de pagamento - incluindo cartões de crédito e débito, carteiras digitais, pagamentos instantâneos, pagamentos em dinheiro e voucher e transferências bancárias - em 18 países da América Latina América e África. Você também pode oferecer opções de pagamento parcelado para seus consumidores latino-americanos para aumentar o tamanho médio de seu ticket.

Mais sobre pay-in

Payout

Simplifique seu processo de pagamento enquanto aumenta a satisfação e retenção de seus vendedores ou parceiros. Com uma única integração, você pode pagar seus parceiros domésticos em sua moeda local ou seus parceiros internacionais em USD. Tudo isso de qualquer lugar do mundo e com confirmação de pagamentos em menos de 10 minutos para métodos de pagamento alternativos e até 3 dias úteis para transferências bancárias. Nossa solução também fornece uma integração intuitiva do beneficiário, suporta pagamentos únicos e em massa e possui pagamentos automatizados que dividem o valor em cada transação de acordo com regras previamente definidas. Durante todo o processo, realizamos análises de verificação para garantir que seus pagamentos estejam em conformidade com os regulamentos locais.

Mais sobre Payouts

Transação única

Pare de perder vendas devido a uma má experiência do cliente causada por diferentes checkouts com itens de vendedores internacionais e domésticos. A transação única do EBANX permite um carrinho unificado e uma página de checkout com produtos de vários vendedores, moedas e países, o que melhora a experiência do cliente e ajuda a maximizar sua receita. Você também tem visibilidade total da divisão do que é doméstico e do que é internacional em cada pagamento.

Veja mais soluções
Use Case

Marca asiática global vence em 5 países latino-americanos por meio de pagamentos

Uma empresa global de comércio eletrônico da Ásia queria expandir para a América Latina começando pelos maiores mercados da região: México e Brasil. O desafio era abordar todo o público potencial com uma estratégia precisa de meios de pagamento locais e conhecer as particularidades da região para garantir a manutenção da mesma agressividade de preços que a empresa costumava oferecer em outros países.


Em um trabalho conjunto iniciado em 2018, as equipes do EBANX trabalharam em soluções customizadas que atendessem às necessidades do lojista e vem gerando resultados marcantes desde então:


  • Expandido para 5 países da América Latina e contando com soluções de pagamento EBANX: Brasil, México, Chile, Colômbia e Argentina.


  • Taxa de aprovação superior a 80% nos três principais mercados da empresa na América Latina (2022);


  • 30% dos novos usuários em 2022 fizeram a primeira compra pelo PIX.

Use Case

Marca asiática global vence em 5 países latino-americanos por meio de pagamentos

Um mercado global da Ásia conseguiu aumentar seu NRR em 176% em 2022 em comparação com o ano anterior por meio da plataforma EBANX e permitindo transações únicas, pagamentos e +13 métodos de pagamento em 4 mercados latino-americanos.

Veja porque escolher o EBANX
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E mais

Pagamentos em moeda local com mais de 100 métodos de pagamento disponíveis

Como grande parte da população nas economias em crescimento não tem conta bancária ou não tem acesso a crédito, muitos compradores não podem comprar produtos/serviços de e-commerces que oferecem apenas métodos de pagamento tradicionais. Assim, com mais de 100 métodos de pagamento disponíveis em 18 economias em expansão na América Latina e na África. O EBANX permite que os e-commerces alcancem sua demanda não atendida, oferecendo opções de pagamento locais de alto desempenho na moeda local e pagando seus vendedores de maneira integrada.


  • Diversos métodos de pagamento, desde cartões de crédito (parcelados disponíveis) e cartões de débito até opções alternativas, como vouchers, pagamentos instantâneos, carteiras digitais e populares transferências bancárias locais

  • Liquidação de fundos internacionais, domésticos ou mistos

  • Disponibilidade de moeda local para cobrar dos clientes com a experiência do cliente preferencial

  • Reembolsos múltiplos, únicos ou parciais, sempre que necessário, para quase todos os métodos de pagamento

Veja todas as formas de pagamento

Parcelamento (compre agora, pague depois) disponível para aumentar suas vendas

60% das vendas dos nossos lojistas de comércio digital são realizadas a prazo. Como opção compre agora, pague depois, amplia o poder de compra do consumidor, aumentando o valor médio do pedido (AOV) e alavancando as taxas de conversão, prática muito comum em economias emergentes como a América Latina. Assim, conte com o EBANX para oferecer planos de pagamento em até 48 meses dependendo do país e do valor da compra.

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Uma solução antifraude inteligente localizada para proteger suas transações de comércio eletrônico

Economias em crescimento, como as de países latino-americanos, são conhecidas pela criatividade dos fraudadores. Por esse motivo, é essencial estar em conformidade com o PCI e ter uma estratégia de prevenção de fraude inteligente localizada e projetada especificamente para esses mercados. Através da Shield - solução antifraude inteligente do EBANX - você conta com a melhor tecnologia e banco de dados para manter sua operação segura em todas as etapas da compra com as seguintes funcionalidades:


  • Aprendizado de máquina para uma pontuação de comportamento abrangente

  • Garantia de estorno com taxas baixas

  • Listas de bloqueio e confiança para evitar o bloqueio de clientes confiáveis

  • Esquema de validação robusto com captura de pagamentos para adquirentes e validação de bancos.

  • Revisão manual com os especialistas em fraude do EBANX para reduzir as falsas recusas e evitar fraudes

  • teste A/B

  • Medição de falso positivo

  • Impressão digital do dispositivo

Mais sobre Shield

Integrações flexíveis e convenientes

O EBANX assume o trabalho pesado das integrações, fornecendo suporte aos desenvolvedores aos nossos comerciantes para que o processo possa ser simplificado. Existem diferentes opções de integração para se adequar ao modelo de negócios, capacidades, estratégia e recursos disponíveis de nossos comerciantes.


  • API direta - integração personalizada reversa para gerar checkouts totalmente transparentes

  • Link de pagamento - links de pagamento gerados manualmente para reduzir a necessidade de integrações complexas

  • Drop-In - marca branca completa e check-out personalizável sem redirecionamento de página necessário

  • Payment Page - página de checkout prática e segura gerenciada pelo EBANX

  • Canais da indústria - mais de 15 parceiros EBANX a serem integrados, incluindo Recurly, para pagamentos recorrentes e cobrança de assinatura

Veja todas as integrações

Suporte de classe mundial para o seu comércio eletrônico

Conte com uma equipe dedicada de especialistas especializados em seu setor com diferentes habilidades para fornecer serviços de classe mundial. Eles estão disponíveis de acordo com seu fuso horário e em várias regiões (América Latina, EUA, Europa e APAC).


  • Planejamento regular e reuniões analíticas

  • Suporte operacional do comerciante

  • Inteligência de mercado

  • Estratégias de crescimento e marketing

  • Fechar monitoramento de desempenho

  • Identificação de oportunidades

  • Roteiro para melhoria

A venda de produtos e serviços é muito mais fácil com um parceiro de pagamento de alto desempenho.

Comece com as soluções de pagamento personalizadas do EBANX.

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