Central de Ayuda
¿Pagué con PagoEfectivo y no confirmó?
- Al pagar con PagoEfectivo es confirmado el mismo día, normalmente una hora después del pago.
- Si después de este plazo no es confirmado, consulta el valor y código en el comprobante y, si es necesario, entra en contacto con PagoEfectivo.
- Si el pago ya fue confirmado pero en el Website de la compra aún sigue pendiente, no pasa nada, algunos websites pueden tardar hasta 5 días hábiles para actualizar en status en la pagina.
Sepa más:
Si generaste un pedido, no lo quieres más y no lo pagaste este se cancelará automáticamente sin generarte ningún cobro.
Si pagaste con PagoEfectivo y la compra fue reembolsada, el valor va para tu Cuenta EBANX, mira como funciona.