¿Pagué con PagoEfectivo y no confirmó?

1. Al pagar con PagoEfectivo es confirmado el mismo día, normalmente una hora después del pago.
2. Si después de este plazo no es confirmado, consulta el valor y código en el comprobante y, si es necesario, entra en contacto con PagoEfectivo.
3. Si el pago ya fue confirmado pero en el Website de la compra aún sigue pendiente, no pasa nada, algunos websites pueden tardar hasta 5 días hábiles para actualizar en status en la pagina.

Sepa más:

Si generaste un pedido, no lo quieres más y no lo pagaste este se cancelará automáticamente sin generarte ningún cobro.

Si pagaste con PagoEfectivo y la compra fue reembolsada, el valor va para tu Área del Cliente EBANX, mira como funciona.