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¿Pagué con OXXO y no confirmó?

  1. Los pagos de la Boleta EBANX via Oxxo no son confirmados el mismo día.
  2. La confirmación tiene un plazo máximo de 3 días hábiles.
  3. Si después de este plazo no es confirmado, consulta el valor y código en el comprobante y, si es necesario, entra en contacto con la tienda Oxxo.
  4. Si el pago ya fue confirmado pero en el Website de la compra aún sigue pendiente, no pasa nada, algunos websites pueden tardar hasta 5 días hábiles para actualizar en status en la pagina.

Si generaste un pedido, no lo quieres mas y no lo pagaste entoneces el mismo se cancelará automaticamente sin generarte ningún cobro.

 

Sepa más:
Si pagaste en Oxxo y la compra fué reembolsada, el valor va para tu Cuenta EBANXmira como funciona.

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