1. Ingresa a la página web de JoyBuy y confirma los productos/pedidos que ya fueron reembolsados.
  2. Si tienes muchos, consulta el estatus de cada uno (recuerda utilizar la fecha de la compra y el valor como referencia).
  3. En una media de 5 a 10 días EBANX recibe de parte de JoyBuy la confirmación del reembolso. Una vez que tengamos la autorización EBANX te va a depósitar el valor, en dólares en tu cuenta EBANX.
  4. Espera nuestro e-mail con las intrucciones de tu reembolso e ingresar a tu cuenta EBANX.
  5. Si realizaste el pago con tarjeta de crédito es diferente, nosotros te haremos el reembolso directamente en tu tarjeta.