Central de Ajuda

Paguei o Boleto e ele não confirmou.

Entenda como funciona a confirmação de boletos feita pelos bancos no Brasil:

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  1. Os bancos não confirmam Boletos no dia do pagamento.
  2. Pagando até às 21h de segunda à sexta, ele é confirmado no dia seguinte. Pagando sábado, domingo ou segunda, ele é confirmado na terça.
  3. Vale lembrar que esses prazos mudam um pouco para feriados. Por exemplo, se tem um feriado na quinta-feira e seu pagamento também foi nesse dia, o boleto será compensado só no sábado.
  4. Se após este prazo ele continuar pendente, consulte o valor e código do comprovante, e se ele não é um comprovante de agendamento.
  5. Se você tem mais de um pedido recente no site onde fez a compra, entra lá e confere se estão mesmo todos pendentes.

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