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O que é o EBANX? Com quem eu fiz minha compra?

O EBANX é uma empresa que oferece métodos de pagamentos locais para sites internacionais. Ou seja, nós permitimos que brasileiros paguem suas compras usando a moeda local. Então, se você pagou com a gente, quer dizer que fez uma compra internacional.

Por conta do sigilo e respeito entre você (cliente) e o site em que a compra foi realizada, nós não possuímos acesso e autonomia para obter informações mais detalhadas dos seus pedidos. Por isso, todas as informações sobre entrega, rastreio e outros detalhes da sua compra precisam ser solicitadas diretamente com o site onde seu pedido foi realizado.

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