Central de Ajuda

Como funciona o reembolso quando pago com cartão de crédito pelo EBANX

  1. Se você fez uma compra e pagou usando cartão de crédito, o reembolso é feito através de estorno.
  2. O site leva em média de 5 a 10 dias para informar o EBANX, feito isso a gente imediatamente comunica seu banco.
  3. Seu banco leva de 3 a 5 dias para processar e atualizar essa informação.
  4. O valor vai retornar como crédito na sua próxima fatura, dependendo sempre da data de fechamento (Ex: Se foi em Janeiro, pode retornar apenas em Março).
  5. Aguarde o prazo e consulte sua fatura. 🙂

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