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Central de Ajuda

Olá! Essa é a central de ajuda e atendimento EBANX. ;)

Dúvidas frequentes sobre:
TAXAS E IMPOSTOS

O que é IOF?

IOF (Imposto sobre Operações Financeiras) é um imposto federal cobrado sobre operações de câmbio, crédito, seguro e títulos financeiros. Como toda vez que você paga com o EBANX, você faz uma operação de câmbio, esse imposto é cobrado. O valor do IOF é acrescentado no valor total da compra. Em todos os pagamentos com EBANX o IOF é de 0,38%.

O que é VET?

VET, ou Valor Efetivo Total, é o valor final que você pagou por cada dólar, incluindo a taxa de câmbio e o IOF. O VET praticado pelo EBANX costuma ser abaixo da média de mercado. Esse valor você confere no recibo da compra enviado pelo EBANX por e-mail.

Como é calculado o dólar EBANX?

O EBANX tem sua própria taxa de câmbio e o nosso VET (taxa de câmbio + IOF) costuma ser abaixo da média de mercado. Você pode saber a cotação exata do dólar dentro da Conta EBANX.

Importante: tanto o dólar comercial quanto o dólar turismo são apenas indicadores de mercado, mas cada instituição define sua própria taxa de câmbio.

Como funciona a taxação da Receita Federal?

Toda compra internacional de produto, por se tratar de uma importação está sujeita à taxação da Receita Federal. Não existem pré-requisitos que garantem a não taxação de um produto. Quando uma encomenda sofre taxação, o imposto cobrado é em torno de 60% do valor do produto mais taxas administrativas dos Correios.

Assista o vídeo 'Taxa de importação de compras internacionais' do canal Descomplica EBANX:



Lembrando que todos os sites parceiros do EBANX são internacionais, logo as compras estão sempre sujeitas à taxação.
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