Central de Ajuda

Paguei um Boleto do Spotify e ele não confirmou.

  1. Os bancos não confirmam Boletos no dia do pagamento.
  2. Pagando até às 21h de segunda à sexta, ele é confirmado no próximo dia. Pagando sábado, domingo ou na segunda, ele é confirmado na terça.
  3. Se você já pagou seu boleto, é só esperar que em até 2 dias úteis ele será confirmado.
  4. Se após este prazo ele continuar pendente, consulte o valor e código do comprovante, e se ele não é um comprovante de agendamento.
  5. Se você tem mais de um e-mail registrado no Spotify, acesse sua conta e consulte seu histório, e se desejar entre em contato com o Spotify.

 

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