Central de Ajuda

Não recebi meu pedido do AliExpress, como rastreio a encomenda?

  1. Acesse o site do AliExpress e localize em seu histórico, o pedido que deseja acompanhar.
  2. Em “Ver detalhes” você encontrará informações de rastreio (de acordo com o método que você escolheu quando fez sua compra). Importante: nem sempre ele estará disponível para consulta no site dos Correios.
  3. Aguarde a entrega acompanhando sempre seu prazo de proteção (Abrir Disputa) dentro do AliExpress.
  4. Em média os pedidos da China podem levar de 40 a 90 dias para serem entregues.
  5. Prazos de análise da Receita Federal e órgãos como Anatel, Anvisa, Exército e outros não dependem do AliExpress e é preciso aguardar liberação.

Não achou o que procurava?

Fale com a gente