Central de Ajuda

Não recebi meu pedido do AliExpress, como rastreio a encomenda?

  1. Acesse o site do AliExpress e localize em seu histórico o pedido que deseja acompanhar.
  2. Depois disso, clique em “Rastrear Pedido”. Ali você encontrará o código de rastreio da sua encomenda (é importante lembrar que pode demorar alguns dias até que as informações de rastreio estejam disponíveis).
  3. Então copie esse código, acesse a ferramenta EBANX Track e cole o número de rastreio para ver onde seu pedido está.
  4. Em média as compras da China podem levar de 40 a 90 dias para serem entregues. Tudo depende do tipo de entrega que escolheu.

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