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Como rastreio e acompanho minha encomenda?

Para acompanhar onde seu pedido está, você precisa ter escolhido uma opção de entrega que ofereça um código de rastreio para o seu pedido. Assim, fica fácil rastrear a sua encomenda.

  1. Para saber qual é esse código, acesse o site ou aplicativo em que sua compra foi realizada.
  2. Vá até o histórico de pedidos e identifique o pedido que deseja rastrear. Se tiver muitas compras, você pode usar a data e valor como referência.
  3. Nos detalhes da compra você verá informações sobre o produto e também o código de rastreio.
  4. Então é só copiar esse código, acessar a nossa ferramenta de rastreio fácil, colar o número e ver onde sua encomenda está.

Se precisar, localize os canais de contato do site onde a compra foi realizada e envie uma mensagem para eles.

Alguns sites atendem apenas em inglês. Então, se precisar, peça ajuda de alguém próximo ou use o Google Tradutor. 🙂

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