Central de Ajuda

Meu pagamento foi confirmado no EBANX, mas não no site.

  1. Nem sempre o status é atualizado no dia da confirmação de pagamento, em alguns sites isso pode levar até 5 dias.
  2. Aguarde este prazo e consulte de novo o site ou aplicativo. É bom sempre ficar bem atento para não confundir pedidos feitos em datas próximas ou com valores parecidos. 🙂
  3. Se possuir mais de um pedido, consulte o status de cada um (você pode usar a data e valor como referência).

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