Central de Ajuda

Erro no Parcelamento Airbnb ou Aliexpress na fatura?

  1. Se você parcelou sua reserva do Airbnb via EBANX entre Julho e Agosto, pode ter sido afetado por um pequeno erro do nosso lado. Desculpa! 🙂
  2. É importante saber que sua reserva não foi/será afetada de nenhuma maneira. Está tudo perfeito entre o EBANX e o Airbnb!
  3. Se o valor da reserva apareceu numa parcela única, sem parcelamento, fica tranquilo, já corrigimos isso e será atualizado na sua próxima fatura.
  4. É possível também que o lançamento apareça como “AliExpress*EBANX”. Isso porque o AliExpress também é parceiro do EBANX, mas isso é apenas a descrição, não tem nada errado no valor nem na reserva!

    Então desculpa e…
    a) Se quiser, pode checar sua reserva no Airbnb pra ter certeza que está tudo OK.
    b) Manda mensagem aqui pra gente que te damos mais detalhes. 😀

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