Central de Ajuda

Como recebo meu reembolso do DHgate?

  1. Acesse o site do DHgate e confirme os itens já reembolsados.
  2. Se possuir muitos, consulte o status de cada um (use a data e valor como referência).
  3. Em média, de 5 a 10 dias o EBANX recebe do DHgate a confirmação. Depois disso nós iremos depositar o valor, em dólar, na sua Conta EBANX.
  4. Aguarde nosso e-mail com instruções e acesse sua Conta EBANX. 🙂
  5. Já se você pagou com cartão de crédito é diferente, a gente faz o estorno do valor direto no seu cartão!

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