Central de Ajuda

Como pedir um reembolso no Modei?

  1. Acesse o site do Modei para conferir o status e informações do seu pedido.
  2. Para ter informações ou pedir reembolso, você pode usar um dos canais abaixo e mandar mensagem em português:

    dizai@modei.com.br
    querodevolver@modei.com.br
    querotrocar@modei.com.br
    Central de Atendimento

    Acompanhe a análise do site, fornecendo os detalhes que eles forem pedindo.

  3. Finalizada a disputa a seu favor, em média de 5 a 20 dias o EBANX é notificado pelo Modei e entramos em contato com você! 😀

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