Central de Ajuda

Como acompanhar meus pedidos?

  1. EBANX é uma empresa que oferece métodos de pagamentos locais para sites internacionais.
  2. Por conta do sigilo e respeito entre você (cliente) e a loja, o EBANX não tem informações de envio e rastreio.
  3. Por isso é necessário que você acesse o site ou aplicativo em que a compra foi realizada para solicitar às informações do seu pedido diretamente com a loja.
  4. Mas é fácil conseguir acompanhar seu pedido, é só acessar o site/aplicativo onde você comprou.
  5. Acesse este artigo que dá dicas de como rastrear sua encomenda. 😀

 

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