Central de Ayuda

¿Como rastrear mi compra?

  1. Entra a la pagina web o aplicativo donde realizaste la compra.
  2. Ubica el pedido (Mis pedidos / Mis compras / Mis ordenes). Si lo necesitas puedes usar la fecha de compra y el valor como referencia.
  3. En esta área tendrás informaciones relacionadas al rastreo y también canales de contacto con la pagina.
  4. Aguarda la entrega sabiendo siempre que puedes esclarecer cualquier duda en la pagina web.
  5. La media para que los pedidos hechos en estas paginas lleguen es de 40 a 90 días.
  6. Los plazos de análisis de Aduana u otros órganos no dependen de la pagina donde realizaste la compra, es necesario aguardar la liberación de parte del órgano responsable.

¿No encontraste lo que estabas buscando?

Habla con nosotros